Quando você precisar recorrer a ferramenta de contestação financeira é essencial agir de forma organizada.
Primeiro, revise cuidadosamente o conteúdo da contestação para o financeiro entender completamente as questões levantadas.
Utilize os recursos da ferramenta, caso precise enviar algum arquivo (imagem, PDF ou planilha).
Sempre confira o valor do saque do cliente, assim como sua devida comissão na grade, dentro da área do parceiro.
Em seguida, elabore uma demanda clara e objetiva, abordando cada ponto mencionado a contestação.
Certifique-se de incluir evidências que sustentem suas alegações.
Por fim, o financeiro tem o prazo de 24 horas para elaborar uma resposta, mantendo uma cópia da demanda para seu gerente comercial.
Caso necessário, entre em contato com o departamento comercial ou jurídico para assistência adicional.
